La révision de la norme est terminée : l’Organisation internationale de normalisation (ISO) a publié la nouvelle édition, ISO 9001:2026, le 16 septembre 2026. Quiconque exploite un système de management de la qualité (SMQ) ou se fait certifier se demande maintenant ce qui change avec ISO 9001:2026, d’ici quand il doit passer à la nouvelle édition et ce qu’il a à faire. Ce guide résume la situation au 27 octobre 2026, classe les modifications par sens (le texte de la norme est protégé par le droit d’auteur et n’est pas reproduit ici) et montre comment une PME planifie le passage étape par étape.
Où en est la révision
Selon ISO, ISO 9001:2026 est la nouvelle édition de la norme et remplace l’édition de 2015. L’amendement de 2024 sur le changement climatique (Amendement 1:2024, publié en février 2024) est ainsi dépassé : selon des organismes de certification (voir Sources), les thèmes climatiques sont intégrés dans la nouvelle édition. La norme de terminologie associée, ISO 9000, a paru en nouvelle édition dès mai 2026 selon la page de la norme sur le site d’ISO. La SNV publie l’édition 2026 sous la référence SN EN ISO 9001:2026, valable dès le 16 septembre 2026.
| Date | Événement | Source |
|---|---|---|
| Février 2024 | Amendement 1:2024 à ISO 9001:2015 (changement climatique) | ISO |
| Mai 2026 | Nouvelle édition d’ISO 9000 (principes essentiels et vocabulaire) | ISO |
| 16 septembre 2026 | Publication d’ISO 9001:2026 | ISO, SNV |
| jusqu’au 30 septembre 2029 | Période de transition : les certificats selon l’édition 2015 perdent ensuite leur validité | ISO/TC 176 |
La période de transition dure trois ans. Selon les règles de transition que le comité de normalisation ISO/TC 176 reproduit le 23 septembre 2026, les nouveaux certificats initiaux ne sont délivrés, à partir du 31 mars 2028, que selon ISO 9001:2026 ; les entreprises titulaires d’un certificat selon l’édition 2015 passent à la nouvelle édition d’ici le 30 septembre 2029, lors d’un audit de surveillance ou de renouvellement de certification, ou lors d’un audit de transition distinct. Ce qui fait foi pour votre entreprise est ce que votre organisme de certification confirme par écrit. La publication de la nouvelle édition n’invalide pas immédiatement un certificat existant selon ISO 9001:2015 ; il perd sa validité au plus tard à la fin de la période de transition.
Ce qui change
Selon des organismes de certification, la révision est une adaptation modérée, sans réorientation fondamentale. D’après le communiqué d’ISO, la nouvelle édition s’appuie sur les principes éprouvés ; elle apporte des adaptations ciblées pour plus de clarté et d’applicabilité, davantage de poids accordé au leadership, à la culture qualité et au comportement éthique, ainsi qu’un traitement plus clair des risques et des opportunités. Les points suivants proviennent d’aperçus d’organismes de certification (voir Sources) ; vérifiez les numéros de chapitres dans votre exemplaire de la norme.
- Culture qualité et comportement éthique. La direction doit promouvoir les deux (chap. 5.1.1). L’idée réapparaît dans la sensibilisation du personnel (chap. 7.3) et dans l’environnement de travail (chap. 7.1.4).
- Risques et opportunités séparés. Ils sont traités dans des sous-chapitres distincts (chap. 6.1.1 à 6.1.3). L’évaluation de l’efficacité des actions distingue elle aussi les deux.
- Planifier les modifications. Les exigences relatives à la planification des modifications du système de management sont renforcées (chap. 6.3).
- Contexte et climat. Le changement climatique, comme enjeu possible dans le contexte de l’organisme, et les attentes des parties intéressées (chap. 4.1 et 4.2) sont repris dans le texte principal.
- Amélioration regroupée. L’amélioration continue figure désormais regroupée au chap. 10.1 ; les renvois à l’ancien chap. 10.3 sont à mettre à jour.
- Stratégie et résultats. Le lien entre l’orientation stratégique et les résultats escomptés du SMQ est formulé plus précisément (selon un organisme de certification).
- Annexe A et termes. L’annexe A, explicative, est nettement étoffée sans contenir de nouvelles exigences ; le chap. 3 énumère désormais directement un nombre limité de termes (les termes communs aux normes de systèmes de management) ; pour les termes techniques, ISO 9000 reste déterminante.
Pratique, non normatif : cette énumération est un résumé d’aperçus d’organismes de certification et ne remplace pas la norme. Vous obtenez la norme auprès d’ISO ou de l’Association suisse de normalisation (SNV).
Ce que cela signifie pour votre PME
ISO 9001 est une norme volontaire et non une loi. La nécessité d’un passage dépend de votre certification, actuelle ou envisagée, et de ce que vos clients ou les appels d’offres exigent (pratique, non légal).
- Vous êtes certifié selon ISO 9001:2015. Vous devez passer à la nouvelle édition d’ici la fin de la période de transition. Selon ISO/TC 176, un audit de surveillance, un audit de renouvellement de certification ou un audit de transition distinct entre en ligne de compte. Demandez à votre organisme de certification s’il propose déjà des audits selon la nouvelle édition et quand se situe votre audit de transition.
- Vous préparez une première certification. Planifiez directement selon la nouvelle édition. Selon les règles de transition (ISO/TC 176), plus aucun nouveau certificat initial selon l’ancienne édition n’est de toute façon délivré à partir du 31 mars 2028. D’ici là, clarifiez avec votre organisme de certification selon quelle édition l’audit aura lieu.
- Vous travaillez selon la norme, sans certificat. Le passage relève de votre décision. Il vaut la peine si vos clients ou vos mandants se réfèrent à la norme.
Dans tous les cas, les modifications concernent surtout des documents, des processus et des preuves déjà existants. Il est rare qu’un nouveau système de management doive être créé. L’effort se situe dans la comparaison : que possédons-nous, qu’est-ce qui renvoie encore à 2015, où manque-t-il une preuve ?
La liste de correspondance : passer de 2015 à 2026
Une liste de correspondance aide à rendre le passage visible. Elle se compose de trois parties.
- Thèmes de la révision. Notez ce qui change, ce qui vous concerne et qui s’en charge. Thèmes typiques : culture qualité, risques et opportunités séparés, changement climatique dans le contexte, planification des modifications, revue de direction, formation des responsables, renvois dans les documents.
- Correspondance par chapitre. Attribuez à chaque chapitre des preuves : un document valable, un processus actif, un objectif. Lorsqu’un chapitre ne s’applique pas à votre entreprise, consignez une justification écrite. La norme règle l’admissibilité d’une exclusion (domaine d’application, chap. 4.3 de l’édition 2015) ; lors de l’audit, c’est l’organisme de certification qui tranche.
- Renvois à 2015. Cherchez dans le manuel, les procédures, les checklists et les formulaires des mentions telles que « ISO 9001:2015 » et mettez-les à jour.
Un mot sur la portée : un taux de couverture en pourcentage indique où en est votre attribution. C’est une autoévaluation et non un résultat d’audit.
Exemple pratique : Muster Metallbau AG
La Muster Metallbau AG à Musterhausen, une entreprise fictive de 24 collaborateurs, est certifiée selon ISO 9001:2015 depuis 2019. Le prochain audit de renouvellement de certification a lieu en mai 2028. L’organisme de certification confirme par écrit que le passage à la nouvelle édition se fera lors de cet audit et indique le 30 septembre 2029 comme fin de la période de transition.
La responsable qualité tient la liste de correspondance de douze thèmes. Fin octobre 2026, elle se présente ainsi : trois thèmes terminés (entretien avec l’organisme de certification, formation de la responsable qualité, changement climatique dans le contexte), quatre en cours (culture qualité, risques et opportunités séparés, planification des modifications, attribution des chapitres), cinq en attente. La progression est de 3 thèmes sur 12, soit 25 %.
La correspondance par chapitre comprend 55 chapitres et sous-chapitres. Trois d’entre eux sont exclus comme non applicables, avec justification. Sur les 52 autres, 30 sont remplis, 14 partiellement remplis et 8 en attente. Dans QMS | base, les chapitres partiellement remplis comptent pour moitié : (30 + 7) sur 52 donne environ 71 %. La recherche de renvois à l’édition 2015 trouve neuf documents maîtrisés et processus qu’elle met à jour d’ici la fin de l’année. Au printemps 2027, des audits internes avec la nouvelle grille sont prévus ; à l’automne 2027, la préparation de l’audit de renouvellement de certification.
Checklist
- Organisme de certification interrogé par écrit sur la date de transition et la fin de la période de transition
- Exemplaire de la norme de la nouvelle édition obtenu (SNV ou ISO) et modifications lues
- Responsables du passage désignés et calendrier fixé jusqu’à l’audit
- Culture qualité et comportement éthique examinés dans la politique et la conduite
- Risques et opportunités identifiés séparément, évalués et assortis d’actions
- Changement climatique évalué comme enjeu du contexte et pour les parties intéressées
- Modifications du système de management planifiées et mises en œuvre de manière traçable
- Renvois à « ISO 9001:2015 » mis à jour dans les documents et les processus
- Correspondance par chapitre actualisée, avec preuves et justifications des exclusions
- Responsables des audits internes formés aux modifications
La solution KMU | base
QMS | base conduit le passage en un seul endroit, sans texte de norme protégé.
1. Trame des chapitres. Dans la « Correspondance normative », vous travaillez avec 55 chapitres et sous-chapitres, de 4 à 10, qui portent chacun un numéro et un titre court propre. QMS | base ne contient volontairement pas le texte de la norme. Selon l’indication figurant dans le guide, la trame des chapitres est provisoire tant que le texte de la norme sous licence n’a pas été vérifié sur le fond ; vous pouvez adapter les titres courts. Vérifiez-la donc toujours par rapport à votre exemplaire de la norme.
2. Applicabilité et évaluation. Vous évaluez chaque chapitre comme en attente, partiellement ou rempli et voyez le taux de couverture global et par chapitre principal. Si vous excluez un chapitre, QMS | base exige une justification. Le programme ne vérifie pas si l’exclusion est conforme à la norme. Vous attribuez aux chapitres, comme preuves, des processus, des documents, des objectifs, le contexte, des parties et des rôles ; un chapitre est considéré comme couvert lorsqu’un document valable, un processus actif ou une autre preuve efficace lui est attribué. Votre évaluation professionnelle l’emporte sur ce calcul.
3. Liste de correspondance 2015 vers 2026. Sous « Migration 2015 → 2026 », vous conduisez le passage avec une liste prédéfinie de douze thèmes (formulés avec nos propres mots, sans texte de la norme), avec un statut (en attente, en cours, terminé), une note et un lien vers un document, un processus ou une mesure. QMS | base affiche la progression en pourcentage et une liste des documents maîtrisés et des processus dont le texte renvoie encore à ISO 9001 dans l’édition 2015. Vous saisissez vous-même la fin de la période de transition ; aucune date n’est préremplie, c’est l’indication de votre organisme de certification qui fait foi. Les thèmes et les indications de chapitres de la liste sont eux aussi provisoires.
Le chemin dans l’application : dans la barre latérale de QMS | base, ouvrez, dans le groupe « Système de management », sous « Plus », l’entrée « Correspondance normative », puis « Migration 2015 → 2026 ». Le groupe « Système de management » est visible des personnes disposant d’un droit de modification dans le QMS.
Si vous souhaitez l’essayer vous-même, consultez la démo ou ouvrez un compte d’essai. Pour toute question, la page Contact est à votre disposition.
Sources
- ISO : ISO launches update to world's most widely used quality management standard for a new era of business, communiqué du 16 septembre 2026 (en anglais), consulté le 27.10.2026.
- ISO : ISO 9001:2026 Quality management systems – Requirements, page de la norme (en anglais), consulté le 27.10.2026.
- ISO : ISO 9001:2015/Amd 1:2024, entrée relative à la modification de 2024 (publication 2024-02, retirée) (en anglais), consulté le 27.10.2026.
- ISO : ISO 9000:2026, entrée sur le site d’ISO (publication 2026-05) (en anglais), consulté le 27.10.2026.
- SNV : SN EN ISO 9001:2026, date de publication et validité dès le 16 septembre 2026, remplace SN EN ISO 9001:2015 (en allemand), consulté le 27.10.2026.
- ISO/TC 176 : ISO 9001:2026 has been released!, actualité du 23.09.2026 avec les règles de transition (page tenue par des tiers) (en anglais), consulté le 27.10.2026.
- SQS : Revision of ISO 9001, aperçu des modifications (en anglais), consulté le 27.10.2026.
- DNV : ISO 9001:2026 Standard Revision, modifications par chapitre et transition (en anglais), consulté le 27.10.2026.
Ce guide ne remplace aucun conseil juridique ou fiscal. État des informations : 27 octobre 2026.