Un’azienda di giardinaggio con 30 collaboratori ha bisogno di salari e dossier del personale, di una contabilità con magazzino, di offerte, di un archivio documentale e di un sistema di gestione della qualità. Spesso significa cinque contratti, cinque login e cinque fatture. A questo si aggiungono, presso molti fornitori, moduli, tasse di configurazione e crediti IA che non sono compresi nel prezzo base. Abbiamo calcolato quanto costa tutto questo su tre anni. Nota: questo confronto proviene da KMU | base, uno dei fornitori confrontati. Per questo rendiamo noto il calcolo.
Il risultato in tre frasi: per 30 collaboratori le cinque app di KMU | base costano CHF 16’335 su tre anni. Con un prodotto noto per ambito sono da CHF 51’664 a CHF 101’689. E in KMU | base è incluso molto di ciò per cui altri fornitori fatturano moduli, crediti o configurazione.
Costi complessivi su tre anni
Tutti gli importi sono prezzi di listino su 36 mesi, IVA esclusa, in franchi. Il Mix A è composto da prodotti diffusi, il Mix B da prodotti più economici (composizione sotto «Come abbiamo calcolato»).
| Collaboratori | KMU | base, 5 app | Mix A | Mix B | Quota di KMU | base |
|---|---|---|---|---|
| 15 | 9’585 | 55’464 | 28’109 | 17 % ovvero 34 % |
| 30 | 16’335 | 101’689 | 51’664 | 16 % ovvero 32 % |
| 80 | 38’070 | 203’631 | 104’668 | 19 % ovvero 36 % |
| 250 | 88’290 | 518’953 | non calcolabile | 17 % (Mix A) |
La forbice tra Mix A e Mix B mostra quanto la scelta del prodotto determini il prezzo; KMU | base si colloca in entrambi i casi nettamente al di sotto. Chi ha bisogno solo di HR, Finance e Docu paga con KMU | base tra CHF 6’250 e CHF 56’448. Il Mix A costa per gli stessi tre ambiti da CHF 29’594 a CHF 343’411, il Mix B (fino a 80 collaboratori) da CHF 20’414 a CHF 85’498.
Che cosa è incluso in KMU | base
KMU | base offre in ogni app un assistente IA che lavora con i Suoi diritti ed esegue ogni modifica solo dopo la Sua approvazione. Salari, archivio documentale, gestione della qualità e Office nel browser sono parte della rispettiva app e non moduli aggiuntivi. Altri fornitori indicano sulle loro pagine dei prezzi quanto segue, in parte come obbligo, in parte su richiesta:
| Prestazione | KMU | base | Altrove secondo la pagina dei prezzi |
|---|---|---|
| Assistente IA | in ogni app, con contingente mensile; oltre, pacchetti aggiuntivi a pagamento | Business Central: Copilot incluso nel piano, l’agente per gli ordini di vendita e quello per i debitori «richiedono crediti Copilot (venduti separatamente)». Salesforce: secondo la pagina dei prezzi «l’IA può essere aggiunta a partire da “Core”» (Core EUR 195 per utente e mese). Odoo: scansione IA delle fatture tramite credito in-app a pagamento |
| Salari con imposta alla fonte e certificato di salario | in HR | base; calcolo dei salari secondo ELM 6.0, trasmissione tramite Swissdec non ancora disponibile (vedi «Come abbiamo calcolato») | bexio: in Advanced e Optima come aggiunta (CHF 7 al mese per 1, CHF 25 per 5 collaboratori), in Ultimate 25 collaboratori inclusi, oltre su richiesta. Personio: la pagina svizzera dei prezzi non indica alcun salario, quella tedesca un’app Payroll prenotabile separatamente senza prezzo. Abacus: abbonamento proprio, secondo il listino del partner Abacus Arcon CHF 152.10 al mese, per utente e mandante fino a 50 collaboratori. BambooHR: salari secondo la pagina solo per collaboratori negli USA |
| Archivio documentale con riconoscimento del testo | in Docu | base, riconoscimento del testo locale in quattro lingue | Abacus: archiviazione e scansione come abbonamento proprio (secondo abacus.ch da CHF 11 al mese, senza hosting e servizi del fornitore); l’archiviazione digitale dei giustificativi è inclusa, secondo l’elenco del partner, negli abbonamenti finanziari. Proffix: la gestione documentale compare sotto «Funzioni e soluzioni di terzi», non nei pacchetti e senza prezzo |
| Gestione della qualità | audit, misure e rischi nel prezzo di QMS | base | QM-Pilot: gestione dei rischi, dell’organizzazione, degli audit e delle misure come moduli aggiuntivi, ciascuno da CHF 70 (pagamento mensile). Qsistant: piano con 200 documenti, ogni ulteriori 100 documenti EUR 25 al mese |
| Office nel browser | modificare file Word, Excel e PowerPoint nel browser, in Docu | base | Microsoft 365 Business Basic (Office nel browser con e-mail e Teams): CHF 5.67 per utente e mese |
| Configurazione e trasferimento dei dati | nessuna tassa di configurazione; trasferimento dei dati da parte nostra gratuito, nei giorni lavorativi entro 24 ore (con l’ordine inizia la durata minima) | bexio, su richiesta: setup di base CHF 220, coaching per la migrazione dei dati CHF 320 per tipo di dati (contatti, prodotti); supporto e aiuto all’avvio gratuiti. HubSpot: onboarding obbligatorio USD 1’500 (Sales Hub Professional). QM-Pilot: tassa di configurazione CHF 600 (cloud). Odoo: implementazione non inclusa, pacchetti da EUR 587 (nuovi clienti EUR 499 per il primo pacchetto). Personio: tassa di configurazione una tantum, importo non pubblicato |
| I collaboratori usano l’app | self-service per tutti i collaboratori senza licenza utente; HR | base costa per fascia di pacchetto (ad es. CHF 129 al mese per 21–50 collaboratori) | Zoho One: o licenza per tutti i collaboratori (EUR 37 per persona e mese) o EUR 90 per utente con assegnazione libera |
Anche alcuni altri fornitori hanno l’IA nel piano, ad esempio BambooHR (AI Assistant) e M-Files Essentials (Aino). In KMU | base sono inoltre inclusi l’hosting in Svizzera e l’accesso gratuito per la Sua fiduciaria. In funzione dell’uso, anche in KMU | base costano spazio di archiviazione aggiuntivo, e-mail di massa oltre il contingente mensile, SMS, pacchetti IA aggiuntivi e società a partire dalla quarta.
Perché il conto torna così
Chi combina cinque prodotti paga più piattaforme e introduzioni e deve collegarle tramite interfacce. KMU | base è costruito fin dall’inizio come un insieme. I salari confluiscono nella contabilità, da un affare vinto in Sales | base nasce con un clic la fattura in Finance | base, e i giustificativi registrati finiscono nell’archivio di Docu | base. L’assistente IA è disponibile in ogni app, risponde a domande su indicatori, partite aperte e fatture in entrata e prepara modifiche che Lei approva. I Suoi dati precedenti li carica nel portale; noi li trasferiamo nei giorni lavorativi entro 24 ore, senza costi (con l’ordine inizia la durata minima). La fiduciaria lavora con un accesso proprio direttamente nella contabilità, e l’app per i collaboratori per iOS e Android è inclusa senza supplemento. Un’unica registrazione, un’unica fattura, un unico partner contrattuale in Svizzera e, per ogni app, lo stesso semplice principio di prezzo senza elenco di moduli.
Esempio pratico: gruppo con circa 150 collaboratori
Un’azienda svizzera ci ha mostrato offerte di fornitori terzi, in forma anonima e senza indicazione del settore. È un dato di esperienza, non prezzi di listino, e non possiamo documentarlo pubblicamente. Il software HR di un fornitore doveva costare circa CHF 2’000 al mese, più diverse migliaia di franchi per la messa in servizio. Per la gestione documentale c’erano offerte da CHF 25’000 a CHF 50’000 all’anno. Su tre anni sono CHF 147’000–CHF 222’000, senza messa in servizio.
HR | base (pacchetto Business) e Docu | base per 150 utenti (pacchetto Enterprise 500 con 30 utenti in più) costano insieme CHF 42’840 su tre anni, meno di un terzo dell’offerta più economica. L’ampiezza delle offerte può differire; è un ordine di grandezza, non un confronto preciso.
La soluzione KMU | base
HR | base si basa sul numero di collaboratori, le altre app sul numero di utenti. Prezzi in CHF per app e mese, IVA esclusa:
| Pacchetto | HR | Finance, Sales | QMS, Docu | Utenti inclusi | Utente aggiuntivo |
|---|---|---|---|---|---|
| Start (fino a 20 collaboratori) | 79 | 49 | 89 | 5 | 12 |
| KMU (21–50) | 129 | 99 | 139 | 15 | 10 |
| Business (51–200) | 290 | 250 | 310 | 50 | 8 |
| Enterprise 500 (201–500) | 650 | 590 | 720 | 120 | 6 |
| Enterprise 1000 (501–1’000) | 890 | 820 | 990 | 200 | 5 |
A partire da tre app c’è il 20 % di sconto, con tutte e cinque il 25 %. All’inizio il primo mese è gratuito (per prenotazioni dal 1° novembre 2026, finché offerto sulla pagina dei prezzi; con l’ordine di trasferimento dei dati la durata minima inizia subito), poi vale una durata minima di 12 mesi per app. Tutti i prezzi si trovano sulla pagina dei prezzi. Le app: HR, Finance, Docu, QMS, Sales. Con un’azienda demo può provare per sette giorni.
Come abbiamo calcolato
- Stato e prezzi: consultati il 27.10.2026 sulle pagine dei prezzi dei fornitori (link sotto «Fonti»), prezzi di listino senza sconti e promozioni. Dove il produttore non indica alcun prezzo o solo un prezzo «da», ma un partner di vendita pubblica un listino (Abacus, SAP Business One), usiamo questo e lo segnaliamo. Tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa; dove una pagina dei prezzi non indica l’IVA (ad esempio BambooHR, Salesforce, M-Files, QM-Pilot), riprendiamo l’importo invariato. Euro e dollari statunitensi sono convertiti al tasso della BCE del 27.10.2026 (1 EUR = CHF 0.9239, 1 USD = CHF 0.8286). Con prezzi costanti su 36 mesi; i mesi gratuiti non sono detratti, né in KMU | base né il primo mese gratuito per ogni nuovo utente presso Abacus.
- Utenti: 5, 10, 20 e 50 persone per app con 15, 30, 80 e 250 collaboratori. Per salari e HR conta ogni collaboratrice e ogni collaboratore, per KLARA calcoliamo con un conteggio salariale per persona e mese. Bexio Ultimate comprende i salari per 25 collaboratori; calcoliamo i salari in entrambi i mix in modo uniforme con KLARA. Utenti aggiuntivi non sorgono in KMU | base in questi scenari.
- Mix A: BambooHR Core (USD 10 per collaboratore) con KLARA Payroll (CHF 4.90 per conteggio salariale), Business Central Essentials (CHF 64.80 per utente), Salesforce Pro Suite (EUR 100; la pagina dei prezzi indica la creazione di offerte solo da questo piano), M-Files Essentials (da EUR 65) e QM-Pilot Cloud (CHF 240 al mese più CHF 600 di configurazione, livello più basso).
- Mix B: come A, ma con bexio (Optima rispettivamente Ultimate), Zoho CRM Professional (EUR 23) ed easo Team (CHF 1’290 all’anno). Non calcolabile per 250 collaboratori, perché bexio oltre 25 utenti non indica alcun prezzo.
- Altri prodotti: SAP Business One costa nel cloud, secondo un partner, CHF 91 per utente (Professional), Abacus secondo il listino del partner Arcon per 10 utenti circa CHF 48’859 su tre anni (ipotesi: elaborazione degli ordini per tutti e dieci con il 40 % di sconto a scaglioni, due pacchetti finanziari; altri partner possono differire). Entrambi si collocano in questo calcolo sopra Business Central; per SAP il partner non indica se hosting e introduzione siano inclusi. Workday, HiBob, SwissSalary, SAP SuccessFactors e Suiteify (sul cui sito la pagina svizzera di Sage per Sage 50 Extra il 27.10.2026 rimandava altrove) non indicano alcun prezzo; mancano nei mix.
- Ampiezza: non è uguale per ogni prodotto; gli elenchi delle funzioni è meglio verificarli di persona. Non sono inclusi introduzione e moduli aggiuntivi dei concorrenti (eccetto la tassa di configurazione di QM-Pilot) né le aggiunte di KMU | base in funzione dell’uso (spazio di archiviazione, e-mail di massa, SMS, pacchetti IA aggiuntivi, società a partire dalla quarta).
- Salari: calcolo dei salari secondo le direttive dello standard salariale CH (ELM 6.0). La certificazione Swissdec non è ancora avvenuta; la trasmissione elettronica tramite Swissdec non è quindi ancora disponibile.
Fonti
Pagine dei prezzi e dei prodotti dei fornitori citati, consultate il 27.10.2026 (link nelle indicazioni delle fonti dell’articolo). L’esempio pratico si basa su offerte in possesso di KMU | base; non esiste una fonte pubblica al riguardo. I prezzi cambiano; fa fede la pagina dei prezzi del rispettivo fornitore. Questo confronto non sostituisce una consulenza e non pretende di essere completo; a causa della conversione le somme possono differire di CHF 1. Segnali gli errori a info@kmubase.ch; verifichiamo i prezzi ogni tre mesi. Stato: 27 ottobre 2026.