Marketing et prospection

Le premier contact et la relance se font par vagues : l’alimentation crée un brouillon par contact, l’envoi n’a lieu qu’après le démarrage et seulement dans les plafonds par jour et par exécution. La liste indique l’état, les chiffres et le motif de suspension de chaque vague.

Gère les groupes cibles sous forme d’expression de tags, les expéditeurs avec leurs contrôles et la politique d’envoi par finalité. Une campagne ne peut utiliser que les listes autorisées pour son expéditeur.

Les newsletters et courriels de prospection partent de votre propre domaine via notre service d’envoi. Vous connectez le domaine, ajoutez les enregistrements DNS affichés, et Sales | base vérifie jusqu’à ce que le service d’envoi l’ait validé. Rien n’est envoyé avant.

Sales | base protège la réputation de votre domaine d’expéditeur : les nouvelles adresses sont vérifiées avant le premier envoi, les adresses dormantes ne reçoivent plus de newsletters et, en cas de trop nombreux retours ou plaintes, l’envoi de masse du domaine s’arrête de lui-même.

Saisissez un code actuel de l’application d’authentification ou un code de secours pour renouveler les codes de secours, désactiver ou modifier la méthode à deux facteurs.

Le domaine est la partie de votre adresse e-mail après le @. Pour que vos newsletters n’atterrissent pas dans les spams, vous le confirmez une fois auprès de votre fournisseur DNS ; idéalement un sous-domaine propre, p. ex. newsletter.exemple.ch. C’est l’adresse que les destinataires voient comme expéditeur ; elle doit appartenir à un domaine d’envoi vérifié. Une nouvelle adresse réinitialise l’état de vérification.

Prépare les newsletters, les teste, les valide et les envoie de façon contrôlée. La page d’une campagne comprend les zones Contenu, Aperçu, Destinataires, Envoi, Statistiques et Archive ; l’arrêt d’urgence figure dans la liste et sous « Envoi », le contingent mensuel sous « Destinataires » et « Envoi ».

Planifie, contrôle et publie des publications pour les réseaux sociaux ; la planification vaut validation. La page comprend les zones Publications, Canaux, Réserve de sujets et Planificateur.

À partir d’un titre, d’un texte et éventuellement d’un lien, un brouillon est créé pour chaque canal choisi : une campagne de newsletter et des publications sociales. Si l’IA est disponible, elle adapte la longueur et le ton par canal ; sinon, la version de base s’applique.

Vous connectez votre page Facebook et le compte Instagram Business via la connexion Meta. Les posts du planificateur y sont alors publiés, commentaires et messages arrivent comme dossiers dans Sales, les formulaires Lead Ads comme leads d’origine « Social Media », et la portée par post s’affiche dans le planificateur.