La pratique des PME suisses
Assistant IA
Instructions pour « Assistant IA » dans : pas à pas, avec l’emplacement dans le menu, les étapes et les limites.
Assistant IA
Effectuer les tâches QMS avec l’IA
Assistant IA dans QMS | base
L’IA peut modifier le statut des mesures et des signalements, cocher les mesures d’un objectif, commenter les signalements, confirmer la lecture de documents, enregistrer des réclamations fournisseurs et des constats d’audit ainsi qu’évaluer les fournisseurs.
Étape par étape
- Indiquez l’action et l’objet par numéro, titre ou nom du fournisseur. Précisez les résultats ambigus à l’aide des suggestions lisibles.
- Pour une mesure d’objectif, choisissez d’abord l’objectif qualité, puis la mesure correspondante. Indiquez explicitement les critères, pondérations, points et date d’évaluation.
- Vérifiez l’aperçu et validez. Vous confirmez vous-même votre lecture.
Gérer les documents QMS et les liens aux normes par conversation
Dans l’assistant IA de QMS | base
L’IA crée des documents, enregistre leurs données et les liens aux normes, commence des versions, exécute les étapes de validation, évalue les chapitres et rappelle les confirmations de lecture en attente.
Étape par étape
- Indiquez l’action et la cible par titre, numéro ou suggestion complète.
- Précisez les informations manquantes une à une et indiquez explicitement les champs vides lors du remplacement des données.
- Vérifiez l’aperçu et approuvez l’action.
Gérer la direction qualité et les processus par conversation
Dans l’assistant IA de QMS | base
L’IA enregistre les parties intéressées, les processus complets, les responsabilités et les objectifs qualité, déplace des processus, saisit des mesures et charge le pack de démarrage QMS.
Étape par étape
- Indiquez l’action et les entrées existantes par nom, titre ou numéro. Sans entrée existante, l’enregistrement crée une nouvelle entrée.
- Précisez les données manquantes ou ambiguës une par une. Pour enregistrer, fournissez le contenu complet du formulaire.
- Vérifiez l’aperçu et autorisez explicitement l’action.
Traiter les signalements et les mesures par conversation
Dans l’assistant IA de QMS | base
L’IA crée, enregistre et réordonne des mesures libres. Elle modifie des signalements, enregistre des analyses CAPA et des rapports 8D complets et déplace des signalements dans un autre cercle.
Étape par étape
- Indiquez l’action et la cible par numéro ou proposition complète.
- Précisez les informations manquantes une par une et indiquez explicitement les champs vides lors des remplacements.
- Vérifiez l’aperçu et validez l’action.
Amélioration QMS par conversation
Dans l’assistant IA de QMS | base
Planifier et piloter des modifications, créer des mesures, enregistrer et remplir des formulaires, gérer et effectuer des contrôles et rattraper l’archivage.
Étape par étape
- Indiquez l’action et le titre ou le nom.
- Précisez les données manquantes ou ambiguës.
- Vérifiez l’aperçu et validez.
Gérer les objectifs, décisions et certifications par conversation
Dans l’assistant IA de QMS | base
L’IA récupère les valeurs sources des objectifs qualité, prend des décisions liées aux évaluations ou séances, crée des listes de contrôle actives à partir de chapitres de norme, enregistre les séances et plans de certification et organise vos tuiles d’indicateurs.
Étape par étape
- Indiquez l’action et les cibles par titre, nom ou numéro de chapitre.
- Précisez les informations manquantes ou ambiguës ; pour les séances, indiquez la date et l’heure locale de Zurich.
- Vérifiez l’aperçu, y compris les valeurs effacées, puis validez l’action.
Gérer les compétences, connaissances et lots par IA
Dans l’assistant IA de QMS | base
Enregistrez des exigences de compétence, termes du glossaire et lots, commentez des publications, activez ou retirez vos réactions, saisissez des mouvements ou bloquez et débloquez des lots.
Étape par étape
- Indiquez l’action et la cible par nom, titre ou numéro de lot.
- Répondez à la question avec un choix précis.
- Vérifiez les valeurs dans l’aperçu et validez l’action.
Conseil normatif IA
QMS | base › Système de management › Plus › Assistant
Le conseil normatif IA répond aux questions sur l’ISO 9001 en citant comme sources vos propres chapitres, documents et processus, sans texte de la norme. Chaque réponse est d’abord un brouillon et ne devient visible pour tous qu’après l’approbation par une personne disposant du droit « QMS : correspondance normative et réglages ». Pour les échanges au sein de l’équipe, un lien mène aux espaces d’équipe.
Étape par étape
- Pour le conseil normatif, saisir la question et cliquer sur « Poser la question ».
- Les spécialistes ouvrent « Vérifier sur le fond » pour un brouillon, remanient la réponse si nécessaire et l’approuvent ou la rejettent.
- La réponse s’appuie sur les documents en vigueur et les processus actifs que vous pouvez voir et cite ceux utilisés comme justificatifs avec leur version ; sans contenu pertinent, elle est signalée comme « orientation générale ».
Accès MCP pour programmes IA
QMS | base › Système de management › Plus › Assistant › Accès MCP
Crée des tokens d’accès personnels avec lesquels vos propres programmes IA lisent, via le Model Context Protocol, le savoir QM approuvé : documents en vigueur, processus actifs, pages wiki approuvées et glossaire, toujours avec les droits de la personne. Les outils sont qms_suche et qms_dokument_lesen ; chaque appel figure dans le journal des accès.
Étape par étape
- Saisir la désignation et la validité en jours, puis cliquer sur « Créer le token ».
- Copier immédiatement le token affiché et l’enregistrer dans le programme IA avec le point de terminaison indiqué.
- Bloquer les tokens devenus inutiles avec « Révoquer ».
Surveillance QM automatique
QMS | base › Système de management › Plus › Assistant › Surveillance QM
Vérifie chaque jour selon des règles fixes, sans IA : mesures en retard, documents dont la révision périodique est due, taux de lecture inférieur à 80 % à partir de 14 jours après l’entrée en vigueur, risques sans évaluation depuis 12 mois, absence d’audit interne durant l’année en cours, non-conformités majeures ouvertes et contrôles SCI en retard. La page montre la situation actuelle ; la direction qualité reçoit au maximum une fois par semaine un résumé dans les notifications.
Étape par étape
- Ouvrir la page et consulter les constats.
- Toucher un constat pour accéder à la liste concernée.
La prochaine étape commence par une discussion.