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Vendite e documenti

Istruzioni per «Vendite e documenti» in : passo dopo passo, con la posizione nel menu, i passaggi e i limiti.

Vendite e documenti

Tutti i capitoli

Vendite e documenti

29 istruzioni

Documenti

Vendita

Finance | base › Vendita

Mostra per la società selezionata gli indicatori «Offerte aperte», «Ordini aperti», «Fatture aperte», «Di cui scadute» e «Fatturato del mese», oltre agli «Ultimi documenti». Da qui si avviano i nuovi documenti.

Passo dopo passo

  1. Se le società sono più di una, selezionare la società in alto a destra.
  2. Fare clic su un indicatore per aprire l’elenco filtrato corrispondente.
  3. Avviare un nuovo documento con «Nuova offerta», «Nuova fattura» o «Nuovo ordine».
  4. Aprire un documento in «Ultimi documenti».

Panoramica di fatture e offerte

Finance › Vendite › Fatture o offerte

La vista mostra tutti gli stati e le origini della società. Gli indicatori sono indipendenti dai filtri e separati per valuta. Totale e saldo hanno colonne distinte.

Passo dopo passo

  1. Scegliere la società e, se necessario, la scheda delle note di credito.
  2. Filtrare per stato, cliente, testo e data o scadenza. Ordinare tramite le intestazioni; condividere l’URL.
  3. Selezionare i documenti o aprire le azioni di riga e confermare le modifiche.
  4. Aprire la riconciliazione bancaria o i solleciti. L’indicazione bancaria segnala un movimento aperto con riferimento e valuta corrispondenti.

Fattura pro forma

Finance | base › Fatture pro forma

Non è una richiesta di pagamento / senza effetto contabile.

Passo dopo passo

  1. Apra Vendite › Fatture › Pro forma e scelga «Nuova fattura pro forma».
  2. Inserisca cliente, posizioni, IVA e valuta. Emetta la bozza e la invii per e-mail/PDF.
  3. Scelga la conversione in fattura. Cliente, posizioni e condizioni vengono ripresi; la pro forma risulta convertita.

Nuovo documento

Finance | base › Fatture (o il tipo di documento interessato) › Nuova fattura

Crea un nuovo documento come bozza: «Nuova offerta», «Nuovo ordine», «Nuova fattura», «Nuova bolla di consegna» o «Nuovo buono di prelievo». Cliente, dati, testi e posizioni si inseriscono in un unico modulo; i totali con IVA vengono calcolati man mano.

Passo dopo passo

  1. Aprire un tipo di documento e scegliere il pulsante in alto a destra, oppure «Nuova offerta» / «Nuova fattura» nella scheda cliente.
  2. Nel campo «Cercare cliente (ditta, località, e-mail)» trovare e scegliere il cliente. Se il cliente non esiste ancora, lo registri direttamente nel documento con nome, indirizzo ed e-mail; viene salvato e ripreso.
  3. Sotto «Dati» controllare data, titolo, lingua, valuta e tipo di prezzo; i valori predefiniti provengono dal cliente.
  4. Sotto «Posizioni» inserire le righe, ad es. con «Scegliere articolo».
  5. «Salva» salva la bozza; «Anteprima PDF» mostra il PDF dell’ultima versione salvata.
  6. «Emettere» assegna il numero e blocca il documento; «Emettere e inviare» lo invia contemporaneamente.

Consultare e gestire un documento

Finance | base › Fatture › fare clic su un numero

Mostra un documento: una bozza si modifica nell’editor, un documento emesso mostra posizioni, «Pagamenti», «Registro degli invii», «Portale clienti» e «Documenti collegati». A destra ci sono le «Azioni» secondo tipo e stato.

Passo dopo passo

  1. Aprire l’elenco del tipo di documento e fare clic su un numero.
  2. Per una bozza modificare i dati e scegliere «Emettere»; per un documento emesso aprire il «PDF».
  3. Con «Invia» inviare il documento al cliente via e-mail, subito o a un momento pianificato. Prima dell’invio vede oggetto e testo dell’e-mail standard e può riprendere il testo per modificarlo.
  4. Per le offerte «Registrare accettazione o rifiuto», poi ad es. «Convertire in ordine» o «Convertire in fattura».
  5. Per le fatture scegliere «Registrare pagamento», «Nota di credito» o «Sollecitare».
  6. Per gli ordini usare «Fattura parziale», «Fattura d’acconto» o «Creare fattura finale».

Azioni e canali di invio del documento

Finance | base

Invia, PDF, registra pagamento e sollecito sono raggruppati sopra il documento. Invia apre e-mail, posta, PEPPOL ed eBill. I canali non configurati o privi dell’indirizzo richiesto sono disattivati con spiegazione e link.

Passo dopo passo

  1. Aprire il documento e scegliere un’azione. Completare i dati tramite il link. Se l’indirizzo del documento emesso è incompleto, usare la procedura di correzione esistente.

Stato IVA nell’editor del documento

Finance | base › Vendita › Editor del documento e Finance › IVA

Senza assoggettamento all’IVA, l’editor mostra un avviso e il collegamento allo stato. La scelta dell’aliquota è nascosta e le posizioni sono salvate senza IVA.

Passo dopo passo

  1. Dopo la configurazione contabile, aprire «Definire lo stato IVA».
  2. Salvare esplicitamente lo stato e la data di validità, anche senza assoggettamento.
  3. Controllare l’avviso prima dell’emissione.

Verificare i dati prima dell’invio

Finance

Invio e pianificazione verificano modalità di pagamento congelata, valuta e nota fiscale richiesta. Coordinate bancarie libere e PayPal sono possibili senza IBAN.

Passo dopo passo

  1. Verificare i dati mancanti; correggere un documento emesso con la procedura di correzione esistente.

Lettera di accompagnamento per gli invii Finance

Finance | base › Vendita › Fatture (o Offerte, Solleciti) › Aprire il documento › Inviare

Fatture, offerte, note di credito e singoli solleciti possono includere una lettera modificabile. Email e posta usano un PDF combinato; Word contiene la lettera separata.

Passo dopo passo

  1. Selezionare con lettera di accompagnamento e verificare i quattro campi.
  2. Richiedere eventualmente un testo IA, verificare e usare esplicitamente la proposta. Un avviso indica il ritorno al modello.
  3. Inviare subito o pianificare, scaricare il PDF combinato o la lettera Word; usare la stessa opzione per la posta configurata.

Creare una lista di prelievo

Finance | base › Vendita › Bolle di consegna › Liste di prelievo

L’editor mostra cliente, data, titolo, riferimento, responsabile e righe senza prezzi. Lingua, valuta, modello, periodo della prestazione e condizioni sono nascosti.

Passo dopo passo

  1. Aprire una nuova lista di prelievo e scegliere il cliente.
  2. Inserire data, articoli e quantità, poi salvare.

Provvigioni

Finance | base › Vendita › Altro › Provvigioni

Calcola la provvigione per persona responsabile sugli incassi di un periodo – senza IVA; le compensazioni con note di credito non contano. L’aliquota per persona si definisce nella stessa pagina. Gli importi e i totali sono indicati separatamente per valuta del documento, senza conversione.

Passo dopo passo

  1. Scegliere il periodo dei pagamenti e cliccare «Mostrare».
  2. In «Definire l’aliquota di provvigione» scegliere persona e aliquota in % e cliccare «Salvare l’aliquota».
  3. L’elenco mostra per persona fatture, base netta, aliquota e provvigione; in alto la somma.

Fattura elettronica e negozio

Finance | base › Fattura elettronica e negozio

Mostra le fatture elettroniche inviate e ricevute (PEPPOL, eBill) con stato e traccia di verifica, gestisce gli accessi a PEPPOL, eBill e invio postale e collega negozi WooCommerce o Shopify.

Passo dopo passo

  1. Nella scheda «In uscita» o «In entrata» scegliere una fattura elettronica e aprire la traccia di verifica.
  2. Nella scheda «Canali» inserire indirizzo, chiave API e ID proprio per canale e attivare il canale.
  3. Inserire l’indirizzo del webhook presso il fornitore.
  4. Nella scheda «Negozi» collegare un negozio, scegliere le direzioni ed eseguire «Sincronizza ora».

Riaddebitare le spese ai clienti

Riaddebitare le spese ai clienti

Trasferire spese approvate e posizioni in entrata contabilizzate in CHF con maggiorazione facoltativa in una bozza cliente; filtrare le spese aperte.

Passo dopo passo

  1. Aprire «Riaddebitare al cliente» sul documento o usare l’elenco delle spese.
  2. Scegliere un cliente della stessa società, maggiorazione percentuale o CHF, articolo/testo e codice IVA, poi confermare.
  3. L’indicazione del riaddebito porta al documento di destinazione; l’IA può mostrare le spese aperte.

Arrotondamento e tempo minimo per progetto

Arrotondamento e tempo minimo per progetto

Senza arrotondamento o per eccesso a 5, 10, 15, 30 o 60 minuti; minimo facoltativo per posizione raggruppata.

Passo dopo passo

  1. Aprire il progetto, salvare arrotondamento e tempo minimo.
  2. Raggruppare per persona, giorno o totale e fatturare.

Sconto fisso e arrotondamento

Finance | base › Sconto fisso e arrotondamento

Gli sconti di riga e globali possono essere percentuali o fissi. L’arrotondamento facoltativo a 5 centesimi appare separatamente.

Passo dopo passo

  1. Inserisca per livello uno sconto percentuale oppure fisso nella valuta del documento.
  2. Le fatture parziali e finali riprendono gli sconti fissi in proporzione.
  3. Attivi l’arrotondamento nelle impostazioni di vendita della società.

Prezzi scalari e periodici

Finance | base › Prezzi scalari e periodici

I prezzi sono proposti per cliente, quantità e periodicità e ricalcolati al salvataggio. Mese, trimestre e anno possono avere prezzi propri.

Passo dopo passo

  1. Registri i prezzi mensile, trimestrale e annuale facoltativi sull’articolo.
  2. Scelga articolo, quantità e periodicità; viene indicata la soglia raggiunta.
  3. Nelle serie, la scelta dell’articolo propone il prezzo dell’intervallo scelto.

Analisi dei ricavi e dei margini

Finance | base › Analisi dei ricavi e dei margini

Calcola i ricavi netti dei documenti fatturati meno le note di credito, per data del documento. Società e valute restano separate. Sconti globali e acconti sono ripartiti proporzionalmente sugli articoli.

Passo dopo passo

  1. Scelga società e periodo.
  2. Raggruppi per articolo, cliente, mese, trimestre o anno.
  3. Filtri eventualmente la valuta e scarichi il CSV.

Valuta estera: tasso di cambio e controvalore CHF

Finance | base › Vendita › Modifica o dettaglio del documento

I documenti in valuta estera riportano un tasso di cambio in CHF per unità monetaria. All’emissione vengono fissati tasso di cambio, data del cambio, fonte e controvalore CHF arrotondato al centesimo.

Passo dopo passo

  1. Scelga la valuta e la data del documento. L’editor mostra la media mensile BNS del mese di riferimento disponibile.
  2. Lasci vuoto il cambio per la proposta o inserisca un cambio personale con la data. Senza un cambio disponibile occorre inserirlo manualmente prima dell’emissione.
  3. Emetta il documento. Il dettaglio e il PDF mostrano il controvalore fissato; i pagamenti mostrano anche il controvalore al cambio del documento.
  4. Le note di credito usano il cambio della fattura. Copie, conversioni e fatture parziali o finali ricevono una nuova proposta per la nuova data.

Cambi fissi e manuali

Finance | base › Vendite › Impostazioni / Documento › Registrare un pagamento

È possibile impostare cambi fissi EUR e USD per società. Nella bozza il cambio è modificabile; automatico, fisso e manuale ne indicano l’origine. All’emissione viene congelato. La contabilità converte in CHF al cambio del documento. L’incasso effettivo in CHF o il cambio bancario permette di contabilizzare l’utile o la perdita di cambio sul conto 6960.

Passo dopo passo

  1. Nelle impostazioni di vendita inserire il cambio fisso in CHF per unità EUR o USD; lasciare vuoto per la media mensile BNS.
  2. Controllare e se necessario modificare il cambio proposto nella bozza.
  3. Inserire il pagamento nella valuta del documento e facoltativamente l’incasso effettivo in CHF o il cambio bancario.

Offerta, conferma d'ordine e fattura

Finance | base › Vendite › Offerte; Impostazioni › Vendite

Finance | base collega l’offerta alla conferma d'ordine e alla fattura completa, parziale, d’acconto o finale, anche senza abbonamento Sales. Per società è possibile creare automaticamente una conferma all’accettazione ed emetterla direttamente. Entrambe le opzioni sono disattivate per impostazione predefinita.

Passo dopo passo

  1. Nei pagamenti del documento scelga «Stornare», indichi un motivo e confermi. Un nuovo pagamento deve essere positivo. Corregga pagamenti bancari, online e compensazioni tramite il percorso originale. Un credito già utilizzato impedisce lo storno.
  2. Crei ed emetta l’offerta, quindi registri l’accettazione internamente oppure consenta al cliente di accettare online.
  3. Attivi la conferma automatica nelle impostazioni di vendita della società. Senza emissione diretta viene creata una bozza.
  4. Con Sales e i diritti di lettura e modifica delle trattative, colleghi l’offerta a una trattativa oppure ne crei una dall’offerta.
  5. Dopo rifiuto, scadenza o annullamento, crei una nuova versione dalla trattativa. Il predecessore rimane collegato.
  6. Filtri per «Inviata» o «Visualizzata». Il riquadro «Rifiutate» mostra importo e numero per valuta.

Limitare le note di credito all’importo fatturato

/[mandant]/finance/verkauf/rechnungen

Anche le bozze contano. Lo stesso riferimento di reso del negozio non crea una seconda nota di credito.

Passo dopo passo

  1. Anche le bozze contano. Lo stesso riferimento di reso del negozio non crea una seconda nota di credito.

Fatture ricorrenti e abbonamenti

Creare serie dalle posizioni ricorrenti

Finance | base › Creare serie dalle posizioni ricorrenti

Viene creata una serie per ogni frequenza con queste posizioni. Le posizioni una tantum restano nel documento. Le serie creano bozze senza invio automatico.

Passo dopo passo

  1. Creare serie dalle posizioni ricorrenti
  2. Data iniziale
  3. Creare le serie

Prezzi, segnaposto e frequenze delle serie

Prezzi, segnaposto e frequenze delle serie

Modificare i prezzi da articoli e prezzi cliente o con anteprima percentuale; inserire testi di periodo, gratuità e posizioni uniche.

Passo dopo passo

  1. Aprire la serie, confrontare i prezzi nell’anteprima, applicare e salvare.
  2. Usare {{monat}}, {{jahr}}, {{periode}}, {{periodeVon}}, {{periodeBis}}, {{quartal}} nel titolo o testo; verificare l’anteprima.
  3. Impostare fine della gratuità, posizioni uniche e frequenze mensile, trimestrale o annuale.

Fatturare proporzionalmente le cadenze proprie

Finance | base › Vendite › Serie

Le cadenze mensili, trimestrali e annuali sono fatturate per giorni di calendario quando inizio o fine sono parziali. I cicli completi restano interi; le righe parziali riportano il prezzo unitario proporzionale arrotondato al centesimo.

Passo dopo passo

  1. Aprire la serie e scegliere il ritmo della posizione (mese, trimestre, anno).
  2. Impostare l’inizio ed eventualmente la fine della serie.
  3. Nell’anteprima i periodi iniziati appaiono come riga «pro rata» con prezzo unitario arrotondato al centesimo.

Fatture ricorrenti

Finance | base › Fatture ricorrenti

Crea fatture o ordini ricorrenti, ad es. abbonamento, affitto o manutenzione. Per ogni periodo nasce un solo documento, emesso e inviato automaticamente oppure come bozza da controllare.

Passo dopo passo

  1. Scegliere «Nuova fattura ricorrente», poi definire «Cliente» e «Tipo di documento».
  2. Impostare «Intervallo», «Inizio» e «Fatturazione».
  3. Sotto «Posizioni per periodo» inserire articoli o posizioni libere.
  4. Spuntare «Emettere e inviare automaticamente» perché il documento venga trattato senza intervento; altrimenti nasce una bozza.
  5. Salvare; nella serie si vedono i documenti generati.
  6. «Metti in pausa» e «Riprendi» gestiscono l’esecuzione; «Fatturare ora i periodi scaduti» fattura subito.
  7. In «Fatture ricorrenti», aprire una fattura ed espandere «Cambiare pacchetto».

Cambiare pacchetto

Finance | base › Fatture ricorrenti › Cambiare pacchetto

Cambia il pacchetto di una fattura ricorrente con anteprima della differenza giornaliera e fattura ricorrente successiva collegata. Un importo negativo genera una nota di credito, uno positivo un addebito.

Passo dopo passo

  1. In «Fatture ricorrenti», aprire una fattura ed espandere «Cambiare pacchetto».
  2. Inserire la data di decorrenza e le nuove posizioni al prezzo per periodo; scegliere se emettere il documento di differenza o lasciarlo in bozza.
  3. Scegliere «Mostrare la differenza» e controllare giorni residui, posizioni e differenza; aggiornare l’anteprima dopo ogni modifica.
  4. Eseguire «Cambiare pacchetto» e aprire la nuova fattura ricorrente o il documento di differenza dal risultato.
  5. Se il cambio non è concluso, scegliere «Riprendere il cambio»; la richiesta salvata resta invariata.

Data finale nel cambio di pacchetto

Finance | base › Fatture ricorrenti

La serie successiva conserva data finale, anticipo, scadenza e cicli rimanenti.

Passo dopo passo

  1. Eseguire il cambio dalla data desiderata.
  2. Verificare data finale e prossimo periodo della nuova serie.

Riprendere un cambio serie dopo un errore

Finance

Un nuovo cambio salva la differenza anche per periodi futuri già fatturati. In caso di errore il successore resta fermo fino al completamento.

Passo dopo passo

  1. Ripetere il cambio sulla serie originale. Il calcolo salvato riprende anche senza chiave di idempotenza.

Abbonamenti e link di pagamento

Finance | base › Abbonamenti e link di pagamento

Mostra gli abbonamenti dei clienti e gestisce piani, link di pagamento e codici promozionali. Gli abbonamenti si possono cambiare o disdire internamente.

Passo dopo passo

  1. Nella scheda «Piani» creare un piano con posizioni, intervallo, giorni di prova e posti.
  2. Nella scheda «Link di pagamento» creare un link per un acquisto singolo o un piano e copiarlo.
  3. Se serve, scegliere «Mostra nella vetrina» o creare un codice promozionale.
  4. Nella scheda «Abbonamenti» aprire un abbonamento per cambiare piano o posti o disdirlo.

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