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Soluzioni di settore

Istruzioni per «Soluzioni di settore» in : passo dopo passo, con la posizione nel menu, i passaggi e i limiti.

Soluzioni di settore

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Soluzioni di settore

21 istruzioni

Pacchetti di settore

Attivare i pacchetti settoriali

QMS | base › Pacchetti settoriali

Mostra i pacchetti settoriali per cure, derrate alimentari, laboratori, istituzioni sociali, sicurezza sul lavoro, protezione dei dati, fornitori del settore automobilistico e GxP, con il contenuto e una nota sulla verifica specialistica. Alla prima attivazione un pacchetto crea processi tipo e documenti come bozze, requisiti nel registro dei requisiti legali e di altro tipo, i criteri di uno standard proprio e indicatori; numeri e titoli esistenti non vengono creati due volte.

Passo dopo passo

  1. Aprire «Pacchetti settoriali» e scegliere il pacchetto adatto.
  2. Leggere il contenuto e la nota sulla verifica specialistica.
  3. Premere «Attivare e caricare i modelli» e confermare.
  4. Proseguire tramite «Aprire il modulo specialistico» o «Valutare i criteri nel confronto con la norma».

Cure: indicatori di qualità e autodichiarazione

QMS | base › Pacchetti settoriali › Case di cura e Spitex (assistenza e cura a domicilio) › Aprire il modulo specialistico

Mostra gli indicatori di qualità medici del pacchetto Cure con ultimo valore, data di riferimento, valore target e semaforo. I valori aggregati possono essere importati in formato CSV (Kennzahl;Stichtag;Wert); l’autodichiarazione riassume in PDF organizzazione, processi, documenti validi, requisiti, indicatori, misure, audit interni e segnalazioni degli ultimi dodici mesi.

Passo dopo passo

  1. Attivare il pacchetto «Case di cura e Spitex (assistenza e cura a domicilio)».
  2. In «Importare valori» scegliere il file CSV o incollare righe e premere «Importare».
  3. Adattare i valori target tramite il nome dell’indicatore.
  4. In «Autodichiarazione» premere «Creare il PDF».

HACCP, lotti e richiamo

HACCP (panoramica)

QMS | base › Pacchetti settoriali › HACCP

Mostra, nel pacchetto settoriale «Derrate alimentari e ristorazione», i piani HACCP con il numero di pericoli e di CCP, i punti critici di controllo con sorveglianza in scadenza, gli scostamenti aperti risultanti dai valori misurati e i ritiri o richiami aperti.

Passo dopo passo

  1. Apra un piano dell’elenco per vedere le fasi del processo, i pericoli e i punti critici di controllo.
  2. Con il diritto «QMS: pacchetti settoriali» (livello «Gestire») salvi prodotto, gruppo di prodotti, descrizione, processo e responsabilità tramite «Crea piano HACCP».
  3. In «Sorveglianza in scadenza» clicchi su un CCP e registri il valore misurato.

Piano HACCP

QMS | base › Pacchetti settoriali › HACCP › Piano HACCP

Mostra un piano HACCP con le fasi del processo e i relativi pericoli (tipo, valutazione, controllo, decisione CCP, nessun CCP o buone prassi procedurali, limite critico). Il piano viene approvato secondo il principio dei quattro occhi e può essere scaricato in PDF strutturato secondo i sette principi HACCP.

Passo dopo passo

  1. Con «Aggiungi fase del processo» registri le fasi dello svolgimento, p. es. ricevimento merci, cottura, raffreddamento.
  2. Nella fase, con «Registra pericolo», indichi tipo, descrizione, probabilità e gravità (ciascuna 1–4), misura di controllo e risponda alle quattro domande dell’albero decisionale.
  3. Apra il pericolo per completare i dati del CCP.
  4. Una seconda persona con il diritto «QMS: pacchetti settoriali» preme «Approva»; «Piano in PDF» scarica il piano.

Pericolo e punto critico di controllo

QMS | base › Pacchetti settoriali › HACCP › Piano HACCP › Pericolo

Mostra un pericolo con la valutazione (probabilità × gravità), le risposte nell’albero decisionale e il risultato. Per un CCP: grandezza misurata, limite critico, metodo e frequenza della sorveglianza, responsabilità, misura correttiva, verifica, scadenza e ultime misurazioni con registrazione.

Passo dopo passo

  1. In «Registra valore misurato» inserisca valore, momento, lotto e osservazione; se il valore è fuori dal limite critico, indichi la misura correttiva adottata.
  2. In «Registrare la verifica» indicare data e risultato della verifica; la scadenza successiva deriva dall’intervallo.
  3. Con il diritto «QMS: pacchetti settoriali» modifichi valutazione, albero decisionale e dati del CCP in «Modifica».

Valori misurati HACCP

QMS | base › Pacchetti settoriali › HACCP › Valori misurati

Elenca tutti i punti critici di controllo con limite critico, scadenza e ultima misurazione, consente di registrare un valore misurato scegliendo il CCP e mostra le ultime 200 misurazioni con il filtro «Solo scostamenti». Dopo ogni misurazione un link porta al prossimo punto di misura in scadenza.

Passo dopo passo

  1. Nell’elenco dei CCP prema «Registra valore misurato» sul punto desiderato – il CCP è preselezionato nel modulo – oppure lo scelga nel modulo in «Punto critico di controllo».
  2. Inserisca valore misurato e momento e prema «Registra valore misurato».
  3. Dopo il salvataggio, «Prossimo punto di misura in scadenza» porta al CCP successivo in scadenza; se non ce ne sono altri, compare un avviso.
  4. In caso di scostamento indichi la misura correttiva adottata; la misura appare nell’elenco con numero e stato.
  5. Con «Solo scostamenti» limiti l’elenco ai valori fuori dal limite critico.

Ritiro e richiamo

QMS | base › Pacchetti settoriali › HACCP › Ritiro e richiamo

Elenca i ritiri e i richiami con numero, prodotto, tipo, data della constatazione, responsabilità e stato; con il diritto «QMS: pacchetti settoriali» si può registrare un nuovo caso con lotti, motivo e pericolo per i consumatori.

Passo dopo passo

  1. Con «Registra caso» salvi tipo, prodotto, lotti dalla gestione dei lotti, motivo, pericolo per i consumatori e data della constatazione.
  2. Con i pulsanti in alto filtri i casi aperti o conclusi.
  3. In «Tracciabilità» bloccare i lotti (se desiderato con i lotti derivati) con «Bloccare i lotti interessati»; il magazzino Finance non li assegna più.

Ritiro o richiamo (caso)

QMS | base › Pacchetti settoriali › HACCP › Ritiro e richiamo › Caso

Mostra un caso con motivo, date dell’informazione dell’autorità e degli acquirenti, verifica dell’efficacia, indicazioni e rintracciabilità per lotto (lotti di origine, lotti a valle, uscite verso gli acquirenti) dai movimenti dei lotti registrati, nonché le misure.

Passo dopo passo

  1. In «Modifica» completi le date «Autorità informata il» e «Acquirenti informati il».
  2. Dopo la verifica dell’efficacia registri data e risultato e prema «Concludi».
  3. In «Crea misura» annoti ulteriori passi con responsabilità e scadenza.

Lotti e rintracciabilità

QMS | base › Lotti

Registra i lotti con articolo, fornitore, ingresso e quantità. Per ogni lotto si registrano gli impieghi in altri lotti e le uscite verso i destinatari; da ciò la pagina ricava la rintracciabilità in avanti (lotti successivi e uscite) e a ritroso (lotti di origine). I lotti possono essere bloccati, se necessario con tutti i lotti successivi.

Passo dopo passo

  1. Compilare «Crea lotto» in basso: numero di lotto, articolo, fornitore, ingresso, quantità e unità.
  2. Aprire il lotto e sotto «Registrare un movimento» registrare un impiego in un altro lotto o un’uscita verso un destinatario.
  3. Sotto «Rintracciabilità» vedere dove è andato il lotto e da che cosa è derivato.
  4. In caso di incidente scegliere «Blocca lotto» e, se necessario, spuntare «Bloccare anche i lotti successivi»; in seguito sbloccare di nuovo il lotto.

Laboratorio

Laboratorio (panoramica)

QMS | base › Pacchetti settoriali › Laboratorio

Mostra, per i laboratori di prova e di taratura, i metodi per stato, i metodi con avviso sui loro strumenti di misura (bloccato, taratura scaduta, nessuna data di verifica), le prove valutative in scadenza nei prossimi 30 giorni e le misure aperte da prove valutative.

Passo dopo passo

  1. Fare clic su un riquadro di stato per vedere i metodi con quello stato.
  2. In «Metodi con avviso sugli strumenti di misura» aprire un metodo e verificare la riferibilità.
  3. Tramite «Prove valutative» consultare la pianificazione e tutti i round.

Elenco dei metodi

QMS | base › Pacchetti settoriali › Laboratorio › Elenco dei metodi

Elenca i metodi di prova e di taratura con numero, designazione, misurando e matrice, intervallo di lavoro, stato, prossima prova valutativa e numero di avvisi sugli strumenti di misura. Filtri per stato, accreditamento e avviso, ricerca ed esportazione come tabella (XLSX).

Passo dopo passo

  1. Aprire «Registrare un metodo» in fondo alla pagina.
  2. Registrare designazione, misurando, matrice, riferimento e intervallo di lavoro con l’unità; lasciare vuoto il numero per la numerazione progressiva LM-001.
  3. Scegliere gli strumenti di misura per la riferibilità e, se necessario, l’istruzione di lavoro, poi confermare con «Creare».
  4. Scaricare l’elenco con «Esportare come tabella».

Metodo con riferibilità, incertezza di misura e prove valutative

QMS | base › Pacchetti settoriali › Laboratorio › Elenco dei metodi › Metodo

Mostra un metodo con la riferibilità (stato di taratura degli strumenti di misura collegati), le versioni del fascicolo di validazione, i budget di incertezza con incertezza tipo composta ed estesa e le prove valutative con z-Score.

Passo dopo passo

  1. In «Fascicolo di validazione», con «Registrare una nuova versione», inserire i parametri di prestazione per riga (nome; valore; unità; requisito; sì/no).
  2. In «Incertezza di misura» inserire i contributi per riga (nome; A o B; incertezza tipo; unità) e k, poi scegliere «Calcolare e salvare».
  3. In «Prove valutative» registrare organizzatore, round, valore assegnato, valore del laboratorio e scarto tipo.
  4. Con «Impostare lo stato» bloccare il metodo o metterlo fuori uso.

Fascicolo di validazione (versione)

QMS | base › Pacchetti settoriali › Laboratorio › Metodo › Fascicolo di validazione

Mostra una versione della validazione con parametri di prestazione, requisito e soddisfacimento, il risultato e gli allegati. Una seconda persona approva la versione; dopodiché un metodo «in sviluppo» diventa «validato».

Passo dopo passo

  1. Nella bozza caricare dati grezzi o rapporti in «Allegati».
  2. Nell’area «Modificare» aggiornare i parametri di prestazione e il risultato.
  3. Una seconda persona sceglie «Approvare la validazione».

Prove valutative e circuiti interlaboratorio

QMS | base › Pacchetti settoriali › Laboratorio › Prove valutative

Mostra la pianificazione della prossima partecipazione per metodo con semaforo delle scadenze e tutti i round con valore del laboratorio e valore assegnato, scarto tipo e z-Score con valutazione.

Passo dopo passo

  1. Nella pianificazione aprire un metodo in scadenza.
  2. Nel metodo, in «Prove valutative», registrare il risultato del round.
  3. In caso di risultato dubbio o insoddisfacente, gestire la misura creata.

Sicurezza sul lavoro

Sicurezza sul lavoro (panoramica)

QMS | base › Sicurezza sul lavoro

Mostra indicatori su sostanze pericolose, istruzioni operative, cantieri, misure aperte e pericoli, nonché l’organizzazione della sicurezza dell’azienda: COSIL e supplente, soluzione settoriale, per gruppi di aziende o soluzione modello, una checklist propria dei pericoli particolari con l’indicazione «Verificare il ricorso a specialisti» e l’organizzazione in caso d’emergenza con numeri d’emergenza, soccorritori e punto di raccolta.

Passo dopo passo

  1. Aprire tramite i riquadri in alto l’inventario delle sostanze pericolose, le istruzioni operative, i cantieri, le misure o la valutazione dei pericoli nel registro.
  2. Con il diritto «QMS: sicurezza sul lavoro» (livello «Gestire»), salvare tramite «Modifica organizzazione della sicurezza» il COSIL, il tipo di soluzione con nome e numero, l’ultima verifica e il termine per le schede di dati di sicurezza.
  3. In «Compila checklist» spuntare i pericoli particolari e indicare la data della verifica; il risultato compare come contrassegno.
  4. In «Modifica organizzazione in caso d’emergenza» registrare una riga «Denominazione: numero» per ogni numero, scegliere i soccorritori e inserire il punto di raccolta.

Cantieri

QMS | base › Sicurezza sul lavoro › Cantieri

Elenca i fascicoli di cantiere con periodo, direzione dei lavori, stato (pianificato, attivo, concluso) e numero di carenze aperte; filtro per stato.

Passo dopo passo

  1. Restringere l’elenco con i pulsanti di stato.
  2. Con il diritto «QMS: sicurezza sul lavoro» (livello «Gestire»), salvare tramite «Registra cantiere» denominazione, luogo, inizio e fine, direzione dei lavori, piano di sicurezza e pericoli.
  3. Cliccare su un cantiere per vedere sopralluoghi, carenze e documenti.

Fascicolo di cantiere

QMS | base › Sicurezza sul lavoro › Cantieri › Fascicolo di cantiere

Mostra direzione dei lavori, periodo, piano di sicurezza e pericoli di un cantiere, i sopralluoghi con le carenze e le relative misure, i documenti e lo stato. La conclusione è possibile solo quando non vi sono più carenze aperte.

Passo dopo passo

  1. In «Registra sopralluogo» scegliere data e risultato; con «carenze riscontrate» inserire una carenza per riga – per ogni carenza viene creata una misura per la persona scelta o per la direzione dei lavori.
  2. Chiudere le carenze eliminate con la data tramite «Segna come eliminata».
  3. Caricare piani, verbali o foto in «Documenti».
  4. Nell’area «Stato» impostare il cantiere come attivo, concluderlo o riaprirlo.

Istruzioni operative

QMS | base › Sicurezza sul lavoro › Istruzioni operative

Elenca le istruzioni operative per ogni sostanza pericolosa con area di lavoro, pittogrammi e versione. I collaboratori vedono solo le versioni approvate, le persone con il diritto «QMS: sicurezza sul lavoro» anche le bozze.

Passo dopo passo

  1. Cliccare sulla sostanza pericolosa nell’elenco per leggere l’istruzione operativa.
  2. Le nuove istruzioni operative si creano dalla sostanza pericolosa tramite «Crea istruzione operativa».

Istruzione operativa

QMS | base › Sicurezza sul lavoro › Istruzioni operative › Istruzione operativa

Mostra l’istruzione operativa di una sostanza pericolosa con l’etichettatura dai dati della sostanza e le sezioni Pericoli per le persone e l’ambiente, Misure di protezione e norme di comportamento, Comportamento in caso di pericolo, Primo soccorso e Smaltimento corretto. Le bozze vengono approvate secondo il principio dei quattro occhi; ogni versione approvata resta conservata invariata con contenuto, dati della sostanza, data e persone e si può richiamare in PDF in «Versioni approvate». Un PDF della cronologia mostra sempre la versione approvata selezionata, anche quando è in elaborazione una nuova bozza.

Passo dopo passo

  1. Aprire con «Scarica PDF» la versione approvata da affiggere o stampare.
  2. Con il diritto «QMS: sicurezza sul lavoro» (livello «Gestire»), scrivere e salvare in «Modifica bozza» i testi propri dell’azienda.
  3. Una seconda persona con lo stesso diritto verifica la bozza e preme «Approva»; etichettatura e testi vengono fissati come nuova versione.
  4. Aprire le versioni precedenti in «Versioni approvate» con «Scarica PDF»; «In vigore» indica quella attuale.

Inventario delle sostanze pericolose

QMS | base › Sicurezza sul lavoro › Sostanze pericolose

Elenca le sostanze pericolose dell’azienda con pittogrammi GHS, avvertenza, luogo di deposito, quantità, stato della scheda di dati di sicurezza e stato dell’istruzione operativa. Filtro per luogo di deposito e pittogramma, ricerca per nome o produttore, archivio ed esportazione come file Excel.

Passo dopo passo

  1. Scegliere luogo di deposito, pittogramma o termine di ricerca e premere «Filtra».
  2. «Esporta (Excel)» scarica l’elenco filtrato con i codici H e P in formato .xlsx.
  3. Con il diritto «QMS: sicurezza sul lavoro» (livello «Gestire»), salvare tramite «Registra sostanza pericolosa» sostanza o prodotto, produttore o fornitore, pittogrammi, avvertenza, codici H e P, quantità, luogo di deposito, verifica di sostituzione e contrassegno CMR.
  4. «Mostra archivio» elenca le sostanze non più utilizzate.

Sostanza pericolosa

QMS | base › Sicurezza sul lavoro › Sostanze pericolose › Sostanza pericolosa

Mostra etichettatura, quantità, luogo di deposito, utilizzo e verifica di sostituzione di una sostanza pericolosa con indicazioni (avvertenza mancante, sostanza CMR, scheda di dati di sicurezza mancante o obsoleta), le schede di dati di sicurezza con la cronologia, l’istruzione operativa e le misure.

Passo dopo passo

  1. In «Carica scheda di dati di sicurezza» scegliere il file e indicare la data di emissione; la nuova scheda diventa quella attuale, le precedenti restano come evidenza.
  2. Tramite «Crea istruzione operativa» creare una bozza; la sezione Pericoli è precompilata in base ai pittogrammi.
  3. In «Crea misura» registrare ad esempio una verifica di sostituzione o una misura di protezione con responsabile e scadenza.
  4. In basso, in «Modifica», cambiare i dati della sostanza, archiviare o eliminare la sostanza.

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