Dalla pratica delle PMI svizzere
Assistente IA
Istruzioni per «Assistente IA» in : passo dopo passo, con la posizione nel menu, i passaggi e i limiti.
Assistente IA
Gestire le attività QMS con l’IA
Assistente IA in QMS | base
L’IA può modificare lo stato di misure e segnalazioni, spuntare le misure di un obiettivo, commentare segnalazioni, confermare la lettura di documenti, registrare reclami ai fornitori e constatazioni di audit nonché valutare fornitori.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e l’oggetto tramite numero, titolo o nome del fornitore. Chiarisca i risultati ambigui con i suggerimenti leggibili.
- Per le misure di un obiettivo, scelga prima l’obiettivo di qualità e poi la misura. Indichi esplicitamente criteri, pesi, punti e data di valutazione.
- Verifichi l’anteprima e approvi. Lei conferma personalmente la propria lettura.
Gestire documenti QMS e riferimenti alle norme nella conversazione
Nell’assistente IA di QMS | base
L’IA crea documenti, salva dati e riferimenti alle norme, avvia versioni, esegue fasi di approvazione, valuta capitoli e ricorda le conferme di lettura mancanti.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e l’oggetto tramite titolo, numero o suggerimento completo.
- Completi un’informazione alla volta e indichi esplicitamente anche i campi vuoti quando sostituisce i dati.
- Verifichi l’anteprima e approvi l’azione.
Gestire direzione qualità e processi nella conversazione
Nell’assistente IA di QMS | base
L’IA salva parti interessate, processi completi, responsabilità e obiettivi di qualità, sposta processi, registra misurazioni e carica il pacchetto iniziale QMS.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e le voci esistenti per nome, titolo o numero. Senza una voce esistente, il salvataggio ne crea una nuova.
- Chiarisca i dati mancanti o ambigui uno alla volta. Per salvare, fornisca tutti i contenuti del modulo.
- Controlli l’anteprima e autorizzi esplicitamente l’azione.
Gestire segnalazioni e misure nella conversazione
Nell’assistente IA di QMS | base
L’IA crea, salva e riordina misure libere. Modifica segnalazioni, salva analisi CAPA e rapporti 8D completi e sposta segnalazioni in un altro gruppo.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e la destinazione tramite numero o proposta completa.
- Chiarisca i dati mancanti uno alla volta e indichi esplicitamente anche i campi vuoti nelle sostituzioni.
- Controlli l’anteprima e autorizzi l’azione.
Miglioramento QMS nella conversazione
Nell’assistente IA di QMS | base
Pianificare e gestire modifiche, creare misure, salvare e compilare moduli, gestire ed eseguire controlli e recuperare l’archiviazione.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e il titolo o il nome.
- Chiarisca i dati mancanti o ambigui.
- Verifichi l’anteprima e approvi.
Gestire obiettivi, decisioni e certificazioni nella conversazione
Nell’assistente IA di QMS | base
L’IA recupera i valori dalle fonti degli obiettivi qualità, prende decisioni su valutazioni o riunioni, crea liste di controllo attive dai capitoli della norma, salva riunioni e piani di certificazione e organizza i Suoi riquadri degli indicatori.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e gli obiettivi tramite titolo, nome o numero del capitolo.
- Precisi i dati mancanti o ambigui; per le riunioni indichi data e ora locale di Zurigo.
- Verifichi l’anteprima, compresi i valori cancellati, poi approvi l’azione.
Gestire competenze, conoscenze e lotti con l’IA
Nell’assistente IA di QMS | base
Salvi requisiti di competenza, termini del glossario e lotti, commenti contributi, attivi o rimuova le Sue reazioni, registri movimenti oppure blocchi e sblocchi lotti.
Passo dopo passo
- Indichi l’azione e la destinazione tramite nome, titolo o numero di lotto.
- Risponda alla domanda con una scelta precisa.
- Verifichi i valori nell’anteprima e approvi l’azione.
Consulenza IA sulla norma
QMS | base › Sistema di gestione › Altro › Assistente
La consulenza IA sulla norma risponde a domande sulla ISO 9001 citando come fonti i capitoli, i documenti e i processi propri, senza testo della norma. Ogni risposta è dapprima una bozza e diventa visibile a tutti solo dopo l’approvazione da parte di una persona con il diritto «QMS: confronto con la norma e impostazioni». Per lo scambio nel team un link porta agli spazi del team.
Passo dopo passo
- Per la consulenza sulla norma inserire la domanda e premere «Porre la domanda».
- Gli specialisti aprono «Verificare nel merito» per una bozza, rielaborano la risposta se necessario e la approvano o la scartano.
- La risposta si basa sui documenti in vigore e sui processi attivi che Lei può vedere e cita quelli utilizzati come prove con la versione; senza contenuti pertinenti è contrassegnata come «orientamento generale».
Accesso MCP per programmi IA
QMS | base › Sistema di gestione › Altro › Assistente › Accesso MCP
Crea token di accesso personali con cui programmi IA propri leggono, tramite il Model Context Protocol, le conoscenze QM approvate: documenti in vigore, processi attivi, pagine wiki approvate e glossario, sempre con i diritti della persona. Gli strumenti sono qms_suche e qms_dokument_lesen; ogni chiamata compare nel registro degli accessi.
Passo dopo passo
- Inserire denominazione e validità in giorni e premere «Creare il token».
- Copiare subito il token mostrato e inserirlo nel programma IA insieme all’endpoint indicato.
- Bloccare i token non più necessari con «Revocare».
Monitoraggio QM automatico
QMS | base › Sistema di gestione › Altro › Assistente › Monitoraggio QM
Verifica ogni giorno secondo regole fisse, senza IA: misure scadute, documenti con revisione periodica in scadenza, tasso di lettura inferiore all’80% a partire da 14 giorni dall’entrata in vigore, rischi senza valutazione da 12 mesi, mancanza di audit interni nell’anno in corso, non conformità maggiori aperte e controlli SCI scaduti. La pagina mostra la situazione attuale; la direzione qualità riceve al massimo una volta alla settimana un riepilogo nelle notifiche.
Passo dopo passo
- Aprire la pagina e consultare i rilievi.
- Toccare un rilievo per passare all’elenco interessato.
Il prossimo passo inizia con un colloquio.