Dalla pratica delle PMI svizzere
Formazione e mezzi di prova
Istruzioni per «Formazione e mezzi di prova» in : passo dopo passo, con la posizione nel menu, i passaggi e i limiti.
Formazione e mezzi di prova
Formazione
Formazione (i miei corsi e catalogo)
QMS | base › Formazione
Mostra le Sue partecipazioni con stato e avanzamento, le formazioni obbligatorie in sospeso per la Sua funzione e il catalogo della formazione. Aprire un corso per iscriversi a una data, annullare l’iscrizione, dare un riscontro oppure, dopo la conclusione, scaricare il certificato in PDF.
Passo dopo passo
- Sotto «Le mie formazioni» Lei vede le Sue partecipazioni e le formazioni obbligatorie in sospeso.
- Nella scheda «Catalogo» aprire un corso.
- Per una data scegliere «Iscriviti» (nei corsi con approvazione «Richiedi»). Se la data è al completo, Lei finisce in lista d’attesa e subentra automaticamente.
- Dopo la partecipazione valutare il corso (da 1 a 5) e, dopo la conclusione, scaricare il certificato.
- Chi gestisce crea i corsi con «Nuovo corso di formazione», registra le date, approva le richieste, aggiorna le partecipazioni, conclude, valuta l’efficacia e iscrive le persone.
Creare o modificare un corso di formazione
QMS | base › Formazione › Catalogo › «Nuovo corso di formazione» oppure, in un corso, «Modifica»
Crea un corso di formazione nel catalogo o lo modifica: titolo, descrizione, tipo (in presenza, online o e-learning), durata, qualifica nell’anagrafica delle competenze con validità, quiz, obbligo per funzione e se l’iscrizione richiede un’approvazione. Per l’e-learning qui si registrano anche le lezioni.
Passo dopo passo
- Nel catalogo scegliere «Nuovo corso di formazione» oppure, in un corso esistente, «Modifica».
- Registrare titolo, descrizione, tipo e durata (minuti).
- Se necessario, scegliere una qualifica nell’anagrafica delle competenze e indicare la validità in mesi (vuoto = illimitata).
- Se necessario, associare un quiz: la conclusione è possibile solo dopo aver superato il quiz.
- Sotto «Obbligatoria per le funzioni» inserire una funzione per riga, come registrata nell’organizzazione.
- Per l’e-learning registrare le lezioni in ordine (testo, indirizzo del video, dispensa dal controllo dei documenti).
- Stabilire se l’iscrizione richiede un’approvazione e se il corso è offerto nel catalogo, poi «Crea corso di formazione» o «Salva».
Piano di formazione
QMS | base › Formazione › Piano di formazione
Elenca ogni formazione obbligatoria con il fabbisogno (persone delle funzioni interessate) e le persone che non l’hanno ancora conclusa. Con «Iscriviti» Lei iscrive direttamente una persona; nei corsi in presenza e online alla data scelta. Le persone con una conclusione scaduta compaiono di nuovo nell’elenco, contrassegnate con «Attestato scaduto».
Passo dopo passo
- Aprire il piano di formazione.
- Per una persona in sospeso (nei corsi in presenza scegliere prima la data) premere «Iscriviti».
- La persona riceve una notifica.
Matrice delle qualifiche e requisiti per funzione
QMS | base › Formazione › Matrice delle qualifiche
Mette a confronto persone e qualifiche: soddisfatto (verde), in scadenza (giallo), scaduto o mancante (rosso), presente in più (grigio), sempre con «valido fino al». Sotto Lei stabilisce quali qualifiche una funzione richiede (obbligatoria) o dovrebbe avere (raccomandata); ne risulta il grado di soddisfacimento.
Passo dopo passo
- In alto filtrare per funzione e scegliere «Filtra».
- Leggere i colori: il rosso indica qualifiche obbligatorie mancanti o scadute.
- Sotto «Requisiti per funzione» scegliere funzione e qualifica, impostare «Obbligatoria» e scegliere «Aggiungi requisito».
- Eliminare i requisiti non più necessari con «Rimuovi».
E-learning e quiz
QMS | base › Formazione › Aprire il corso › E-learning
Nei corsi di e-learning Lei svolge le lezioni una dopo l’altra (testo, video, dispensa dal controllo dei documenti) e spunta ogni lezione. Se il corso prevede un quiz, lo svolge dopo tutte le lezioni; con il quiz superato il corso è concluso.
Passo dopo passo
- Nel catalogo aprire il corso di e-learning e scegliere «Avvia l’e-learning».
- Scegliere una lezione a sinistra, leggerla o guardare il video e premere «Lezione conclusa».
- Proseguire con «Lezione successiva»; l’avanzamento è indicato in alto.
- Dopo l’ultima lezione compare il quiz: spuntare tutte le risposte corrette e scegliere «Invia le risposte».
- Non superato? Il quiz può essere svolto di nuovo.
Creare e modificare un quiz
QMS | base › Formazione › Quiz
Gestisce i quiz per i corsi di formazione e per la verifica di comprensione nelle letture obbligatorie: domande, risposte, risposte corrette (spunte) e soglia di superamento in percentuale.
Passo dopo passo
- Inserire il titolo e «Superato a partire dal (%)».
- Per ogni domanda registrare il testo e almeno due risposte e spuntare quelle corrette.
- Scegliere «Crea quiz» oppure «Salva».
- Selezionare il quiz in un corso di formazione o in un documento.
Mezzi di prova e infrastruttura
Strumenti di misura e infrastruttura
QMS | base › Strumenti di misura
Elenca strumenti di verifica e di misura, mezzi di lavoro e ausiliari, infrastruttura, software e ambiente dei processi con il semaforo della scadenza della prossima verifica, lo stato e il prestito in corso. In alto figurano i Suoi prestiti in corso.
Passo dopo passo
- Filtrare per tipo o scegliere «solo in scadenza».
- Nel campo di ricerca cercare per numero, denominazione, numero di serie o ubicazione.
- Aprire uno strumento tramite il numero per prenderlo in prestito o vederne i dettagli.
Creare uno strumento di misura
QMS | base › Strumenti di misura › Crea strumento
Crea uno strumento con numero, denominazione, tipo, produttore, modello, numero di serie, ubicazione, processo (risorsa), responsabilità, intervallo di verifica, date di verifica, acquisto e possibilità di prestito. «Crea più esemplari uguali» genera fino a 200 pezzi secondo uno schema di numerazione (# per il numero progressivo).
Passo dopo passo
- Per un pezzo compilare i campi sotto «Crea singolarmente».
- Per molti pezzi uguali inserire schema (ad es. PM-###), primo numero e quantità e compilare i dati comuni.
- Senza indicazione della prossima verifica vale: ultima verifica più intervallo.
Importare strumenti di misura tramite CSV
QMS | base › Strumenti di misura › Importazione CSV
Legge un file CSV con punto e virgola e riga di intestazione, mostra un’anteprima con gli errori per riga e poi acquisisce le righe senza errori (al massimo 500).
Passo dopo passo
- Scegliere il file o incollare il contenuto.
- Scegliere «Verifica (anteprima)» e controllare gli errori per riga.
- Con «Acquisisci … righe» creare le righe senza errori.
Strumento di misura: verifiche e prestito
QMS | base › Strumenti di misura › Voce
Mostra uno strumento con dati anagrafici, verifiche (taratura, verifica, manutenzione) con risultato, verificatore, certificato e costi, prestito e restituzione nonché costi per anno. Una verifica non superata blocca lo strumento e può inoltre segnalare una non conformità.
Passo dopo passo
- Prendere in prestito: scegliere il periodo e «Prendi in prestito».
- Restituire: descrivere lo stato, spuntare in caso di difetto e «Restituisci».
- Con il diritto di gestione inserire sotto «Registra verifica» data, tipo, risultato, verificatore e costi.
- Tramite «Modifica» cambiare i dati anagrafici o impostare lo stato.
Costi degli strumenti di misura
QMS | base › Strumenti di misura › Costi
Analizza i costi delle verifiche, tarature e manutenzioni registrate per anno, tipo e strumento e mostra gli acquisti.
Passo dopo passo
- In alto scegliere un anno o mostrare tutti gli anni.
- Nella tabella passare alla voce di ciascuno strumento.
Il prossimo passo inizia con un colloquio.