Aus der Praxis für Schweizer KMU
Start & Einrichtung
Anleitungen zu «Start & Einrichtung» in : Schritt für Schritt, mit Ort im Menü, Schritten und Grenzen.
Start & Einrichtung
Übersicht
Qualitätsmanagement (Übersicht)
QMS | base › Übersicht
Zeigt, was im Qualitätsmanagement ansteht: offene Lesebestätigungen, Dokumente zum Prüfen oder Freigeben, fällige Wiedervorlagen, Qualitätsziele mit Ampel und den Abdeckungsgrad ISO 9001.
Schritt für Schritt
- Über den Modulwechsel QMS | base öffnen.
- Kacheln oben antippen, um zu Lesebestätigungen, Prozessen, Dokumenten oder dem Normabgleich zu gelangen.
- In «Dokumentenlenkung» ein Dokument öffnen, um es zu prüfen oder freizugeben.
Kennzahlen auf einen Blick
QMS | base › Übersicht › Kennzahlen
Zeigt Ihre Qualitätsziele als Kacheln mit Ist, Soll, Ampel, Trend und Verlauf, dazu Kennzahlen des Systems wie offene und überfällige Massnahmen. Auswahl und Reihenfolge stellen Sie selbst zusammen; ohne eigene Auswahl gilt die Vorgabe für Ihre Rolle.
Schritt für Schritt
- Unter «Kacheln anpassen» Kennzahlen und Ziele anhaken.
- Mit den Pfeilen die Reihenfolge festlegen und speichern.
- Eine Kachel anklicken, um zum Ziel oder Bereich zu gelangen.
Weg zum Zertifikat
QMS | base › Übersicht › Weg zum Zertifikat
Führt in neun Phasen bis zum Zertifizierungsaudit (z. B. ISO 9001): Grundlagen, Politik und Ziele, Prozesse, Dokumente, Risiken, Betrieb, internes Audit, Managementbewertung, Zertifizierungsaudit. Der Stand ergibt sich aus Ihren Daten; Fälligkeiten verteilen sich zwischen Start und Ziel-Termin. Dazu die Liste der Normkapitel ohne Nachweis und das Auditpaket als ZIP.
Schritt für Schritt
- Start und Ziel-Termin des Zertifizierungsaudits, Zertifizierungsstelle und verantwortliche Person speichern.
- Bei der Phase «Jetzt dran» auf «Öffnen» klicken oder einen offenen Punkt direkt anklicken; er führt an die passende Stelle, «Zurück zum Zertifikatsplan» wieder hierher.
- Unter «Normkapitel ohne Nachweis» die Lücken mit «Nachweis anlegen» oder «Im Normabgleich verknüpfen» schliessen.
- Vor dem Audit das Auditpaket herunterladen oder der Zertifizierungsstelle einen Zugang geben.
Zugang für die Zertifizierungsstelle
QMS | base › Übersicht › Weg zum Zertifikat › Zugang für die Zertifizierungsstelle
Gibt einer Auditorin oder einem Auditor einen befristeten Lesezugang ohne Konto: nur die gewählten Bereiche (gültige Dokumente, Prozesse, Ziele, Risiken, interne Audits, Massnahmen, Managementbewertung, Normabgleich, Auditpaket). Jeder Zugriff wird protokolliert; der Zugang lässt sich jederzeit sperren.
Schritt für Schritt
- Name, Zertifizierungsstelle, Bereiche und Gültigkeit (1–90 Tage) wählen und «Zugang erstellen».
- Den Link sofort sicher weitergeben – er ist nur jetzt sichtbar.
- Unter «Letzte Zugriffe» sehen, was angesehen wurde; bei Bedarf «Sperren».
Zu lesen
QMS | base › Zu lesen
Listet gültige QM-Dokumente, die an Sie verteilt sind und Ihre Lesebestätigung brauchen.
Schritt für Schritt
- «Zu lesen» öffnen.
- Dokument wählen und lesen.
- «Gelesen und verstanden» drücken.
News und Veranstaltungen
QMS | base › News
Zeigt Mitteilungen und Veranstaltungen für alle mit Kommentaren und Reaktionen. Verwaltende veröffentlichen neue Mitteilungen oder Veranstaltungen (mit Beginn und Ort); alle Personen werden benachrichtigt.
Schritt für Schritt
- Eine Mitteilung öffnen, um sie zu lesen, zu kommentieren oder zu reagieren.
- Verwaltende wählen rechts die Art, erfassen Titel und Text (bei Veranstaltungen Beginn und Ort) und «Veröffentlichen».
- Autorin, Autor oder Verwaltende können eine Mitteilung löschen.
Suche im Qualitätsmanagement
QMS | base › Suche
Durchsucht Dokumente, Prozesse, Wiki, Glossar, Meldungen, Massnahmen, Risiken, Schulungen und Lieferanten nach allen eingegebenen Begriffen. Gefunden wird nur, was die Person auch sonst sehen darf: von Dokumenten die gültige Fassung (Entwürfe nur mit Lenkungsrecht), Meldungen nach ihrer Vertraulichkeit. Mit «KI-Antwort» beantwortet die KI die Frage nur aus den gefundenen freigegebenen Treffern und nennt die Quellen.
Schritt für Schritt
- Begriffe eingeben und «Suchen» drücken; optional eine Art wählen.
- Über die Filter oben die Treffer einer Art anzeigen.
- Einen Treffer öffnen oder «KI-Antwort» wählen: «Verwendete Belege» sind die Inhalte, die die Antwort zitiert; «Durchsuchte Inhalte» zeigt, was die KI als Grundlage erhielt.
Einrichtung
QMS-Einstellungen
QMS | base › QMS-Einstellungen
Lädt das Startpaket (Kapitelgerüst und Vorlagen in eigenen Worten) und regelt QM-Leitung, Qualitätspolitik, Vier-Augen-Prinzip und den Takt der Erinnerungen an offene Lesebestätigungen; zeigt die Anbindung an das Archiv.
Schritt für Schritt
- «QMS-Einstellungen» öffnen.
- «Startpaket laden» drücken (mit oder ohne Vorlagen); danach erscheinen Links zu «Neu angelegte Vorlagen» und «Bereits vorhandene Vorlagen».
- Mit «Ersten Entwurf anpassen» direkt den ersten neuen Entwurf bearbeiten; über «Kapitel und Nachweise» und «Kontext und Anspruchsgruppen anpassen» weiterarbeiten.
- QM-Leitung und Qualitätspolitik wählen, Vier-Augen-Prinzip und Erinnerung festlegen und speichern.
Mehrpersonenfreigabe (sechs oder acht Augen)
QMS | base › QMS-Einstellungen › Mehrpersonenfreigabe je Dokumentart
Legt je Dokumentart fest, wie viele Personen eine Fassung lenken: 4 Augen (Autorin oder Autor prüft und gibt nicht selbst frei), 6 Augen (zusätzlich gibt die prüfende Person nicht frei) oder 8 Augen (zusätzlich zwei Freigaben von zwei verschiedenen Personen). Bei 8 Augen hält die erste Freigabe eine Teilfreigabe fest; die Fassung bleibt in der Freigabe, bis eine zweite Person freigibt.
Schritt für Schritt
- In den QMS-Einstellungen das Vier-Augen-Prinzip einschalten.
- Unter «Mehrpersonenfreigabe je Dokumentart» je Art 4, 6 oder 8 Augen wählen und speichern.
- Im Dokument zeigt die Lenkung, wie viele Freigaben erteilt sind und wer die erste gegeben hat.
Teamräume
QMS | base › Teamräume
Geschützte Bereiche für Teams: Nur Mitglieder sehen die Mitglieder, News und Wiki-Seiten des Raums. Mitglieder veröffentlichen News im Raum und legen Wiki-Seiten im Raum an.
Schritt für Schritt
- Einen Teamraum öffnen.
- Unter «News des Raums» eine neue Mitteilung veröffentlichen.
- Unter «Wiki-Seiten des Raums» mit «Neue Seite» eine Seite anlegen.
- Verwaltende legen Räume an (Name, Beschreibung, Mitglieder) und bearbeiten sie.
Daten & Schnittstellen
REST-API und Webhooks
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › API und Webhooks
Zeigt die lesenden API-Endpunkte /api/v1/qms/dokumente, /prozesse, /massnahmen und /meldungen/alle (Anmeldung mit dem Bearer-Token der App, gleiche Rechte und Sichtbarkeit wie im Portal). Webhooks melden die Ereignisse «Dokumentfassung freigegeben», «Meldung erfasst», «Massnahme erledigt» und «Vorfall erfasst» per HTTPS mit HMAC-SHA256-Signatur; das Zustellprotokoll zeigt Status, Versuche und HTTP-Antwort.
Schritt für Schritt
- «Daten» › «API und Webhooks» öffnen.
- Ziel-URL (https) und Ereignisse wählen und «Webhook anlegen» drücken.
- Das angezeigte Geheimnis sofort im Zielsystem hinterlegen – es wird nur einmal angezeigt.
- Mit «Testen» eine Testzustellung senden; Webhooks lassen sich pausieren oder löschen.
- Mit «Geheimnis erneuern» und Bestätigung ersetzen Sie das bisherige Geheimnis sofort. Hinterlegen Sie den einmal angezeigten neuen Wert anschliessend im Zielsystem.
Word-Massenimport
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Import
Liest mehrere Word-Dateien (.docx) ein und übernimmt Absätze, Überschriften und Listen als einfachen Text. Nach der Vorschau entsteht je Datei ein Dokument im Entwurf mit gewählter Dokumentart und verantwortlicher Person, Verteilung an alle und Lesepflicht.
Schritt für Schritt
- «Daten» › «Import» öffnen.
- Unter «Word-Massenimport» die Dateien wählen und «Vorschau erstellen» drücken.
- Text je Datei prüfen, Dokumentart und Verantwortung wählen.
- «Entwürfe anlegen» drücken; die Entwürfe durchlaufen danach die normale Lenkung.
Massenänderungen und Übertragung von Zuständigkeiten
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Massenänderungen
Überträgt bei Austritt oder Rollenwechsel die offenen QMS-Zuständigkeiten einer Person auf eine andere (Prozesse, Dokumente, offene Massnahmen und Meldungen, Risiken, Kontrollen, Ziele, Meldekreise, Rollen, laufende Audits, Beschlüsse, Nachweise, QM-Leitung). Ersetzt Text wörtlich in Entwürfen (Dokumentfassungen und Wiki-Seiten) nach einer Vorschau und ändert Prüfintervall, Verantwortung oder Verteilung für ausgewählte Dokumente gesammelt.
Schritt für Schritt
- Für eine Übertragung die bisher zuständige Person wählen und «Zuständigkeiten zählen» drücken.
- Arten wählen, die neue Person bestimmen und «Übertragen» drücken.
- Für eine Textersetzung Such- und Ersatztext eingeben, «Vorschau» drücken, Treffer auswählen und ersetzen.
- Für das Massenupdate Dokumente ankreuzen, die zu ändernden Angaben aktivieren und «Änderungen anwenden» drücken.
Snapshot für externe Stellen und Notfallvorsorge
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Snapshot und Export
Erstellt eine ZIP-Datei mit allen gültigen Dokumenten (Text und PDF), aktiven Prozessen, Qualitätszielen und Registern (Risiken und Chancen, Kontrollen, Lieferanten, Rollen, Kontext). Ein Manifest enthält die SHA-256-Prüfsumme jeder Datei; die Liste zeigt Zeitpunkt und Prüfsumme des ganzen Archivs. Die Datei wird verschlüsselt abgelegt.
Schritt für Schritt
- «Daten» öffnen.
- Optional einen Zweck eintragen und «Snapshot erstellen» drücken.
- In der Liste «Herunterladen» wählen oder unter «Freigabelink für Externe» einen zeitlich begrenzten Link erstellen.
- Nicht mehr benötigte Snapshots löschen; ihre Freigabelinks werden dabei widerrufen.
Vollexport aller QMS-Daten
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Snapshot und Export
Lädt alle QMS-Daten des eigenen Mandanten als ZIP herunter: eine JSON-Datei je QMS-Tabelle und die Dateien zu Meldungen. Geheimnisse wie Webhook-Schlüssel und Token-Prüfsummen sind geschwärzt. Jeder Export steht im Protokoll.
Schritt für Schritt
- «Daten» öffnen.
- Im Bereich «Vollexport» auf «Vollexport herunterladen» drücken.
Datenmitnahme im Git-Format
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Snapshot und Export bzw. Import
Exportiert Dokumente (neueste Fassung) und Prozesse als Textdateien (dokumente/<nummer>.md, prozesse/<nummer>.md) mit Kopfangaben id, version, status und sha256. Beim Einlesen derselben ZIP-Datei zeigt eine Vorschau, was unverändert, geändert oder im Konflikt ist. Geänderte Dokumente werden als neue Entwurfsfassung angelegt (ein offener Entwurf wird aktualisiert), geänderte Prozesse nur übernommen, solange sie Entwurf sind. Hat sich ein Dokument seit dem Export in QMS | base geändert, wird ein Konflikt gemeldet statt überschrieben.
Schritt für Schritt
- Unter «Snapshot und Export» auf «Git-Export herunterladen» drücken.
- Dateien in der eigenen Git-Ablage bearbeiten und versionieren; die Kopfangaben unverändert lassen.
- Unter «Import» die ZIP-Datei hochladen und «Vorschau erstellen» drücken.
- Vorschau prüfen und «Änderungen übernehmen» oder «Verwerfen» wählen.
Freigabelinks (gezieltes Teilen)
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Freigabelinks (Dokumente auch im Dokument unter «Teilen»)
Erstellt einen Link auf die gültige Fassung eines Dokuments, einen aktiven Prozess oder einen Snapshot. Externe öffnen ihn ohne Anmeldung; die Seite wird nicht von Suchmaschinen erfasst. Jeder Link ist 1 bis 90 Tage gültig, zählt die Zugriffe und kann jederzeit widerrufen werden.
Schritt für Schritt
- «Daten» › «Freigabelinks» öffnen oder im Dokument die Seitenleiste «Teilen» verwenden.
- Inhalt, Gültigkeit in Tagen und optional den Empfänger wählen und «Link erstellen» drücken.
- Den angezeigten Link sofort kopieren – er wird nur einmal angezeigt.
- Über «Widerrufen» wird der Link sofort ungültig.
Linkprüfung
QMS | base › Managementsystem › Mehr › Daten und Schnittstellen › Linkprüfung
Prüft Verweise in Dokumenten (neueste Fassung), Prozessen, Wiki-Seiten und Schulungslektionen: Dokument- und Prozessnummern, Pfade unter /qms und externe https-Links. Der Bericht nennt je Verweis Status, Grund und Fundstelle mit Link.
Schritt für Schritt
- «Daten» › «Linkprüfung» öffnen.
- «Prüfung starten» drücken.
- Defekte Verweise in der Fundstelle korrigieren und die Prüfung wiederholen.
Der nächste Schritt beginnt mit einem Gespräch.